История показала, что большинству крупных революционных изменений в законодательном надзоре предшествует экономический кризис или финансовый скандал. Цель и важность привычных бухгалтерских аудиторов состоит в публикации прозрачной информации по бухгалтерскому учёту и соблюдению финансовых показателей. Внутренний аудит — это независимая и объективная деятельность по предоставлению гарантий и консультированию, призванная повысить ценность и улучшить деятельность организации. Кроме того, это помогает организации достичь своих целей, обеспечивая систематический и дисциплинированный подход к оценке и повышению эффективности процессов управления рисками, контроля и управления. Также важно подчеркнуть роль, которую функция играет в достижении организационных целей, будучи частью корпоративного управления компании вместе с комитетом по аудиту, руководством и внешними аудиторами. Поэтому именно с некоторого времени отделы внутреннего аудита приобрели особое значение. Таким образом, внутренний аудит является важнейшей функцией в задаче контроля, которая помогает достичь корпоративных целей.
Знание и понимание организационной культуры играют ключевую роль в решении этой задачи. Организационная культура является визитной карточкой компании, направленной на влияние на поступки и действия её стейкхолдеров для достижения лучших бизнес-результатов. Аудит организационного климата и культуры является инструментом, который ведёт к лучшему пониманию потребностей заинтересованных сторон, вовлечению их на стратегическом уровне и к улучшению корпоративного имиджа. Другими словами, эта процедура приводит к лучшим результатам.
Информация является важным ресурсом для улучшения процесса принятия решений. В современном, постоянно меняющемся обществе, деловые решения принимаются на основе доступности важных данных. Адекватное знание и обработка такой информации позволяет более эффективно и рационально использовать важные ресурсы. Но сами по себе нужные, хотя порой и разрозненные, данные — это тоже ресурс, важность которого заключается в его способности объединяться в информацию, которая при осмысленной оценке становится знаниями для принятия правильных ключевых решений в бизнес-процессах.
Аналитика данных — это наука и искусство обнаружения и анализа закономерностей, выявления аномалий и извлечения других полезных сведений из исходных данных, позволяющая устанавливать неочевидные связи преобразовывая их в релевантную и полезную информацию для организации, такую, которую невозможно получить с помощью традиционных методов обработки. Сектор внутреннего аудита знаком с этими новыми технологиями, большинство из которых объединяет обработку информации и управление, позволяя улучшать процессы и, следовательно, эволюцию организации.
Но, помимо неоспоримой пользы инновационных технологий, нельзя игнорировать тот факт, что их использование и реализация влекут за собой ряд сопутствующих рисков, как экономических, так и технологических. Не редким бывает и фактор человеческой ошибки. Что касается технологических рисков, важно подчеркнуть безопасность информации, связанной с обработкой и управлением большими массивами данных, что требует дополнительных гарантий, чтобы обеспечивать защиту основных прав граждан. Что касается человеческих рисков, то ресурсы внутреннего аудита должны быть соответствующими, достаточными и эффективно распределяться для выполнения миссии отдела. Фигура внутреннего аудитора требует комплексного и сквозного знания всех областей организации. К этим компетенциям следует отнести необходимость обучения в области новых технологий, для обеспечения комплексного обучения навыкам и знаниям, необходимым для практики внутреннего аудита.
В результате таких строгих требований к компетенции сотрудника, сейчас профиль внутреннего аудитора стал рассматриваться как один из самых высококвалифицированных специалистов в организациях. Но, к сожалению, у многих в отделе найма персонала, отсутствует понимание важных черт специалиста, которое станут полезными для деятельности внутри организаций и для будущей успешной карьеры самого аудитора.
Предприятиям нужны доходы, чтобы выжить, точно так же, как им нужно, чтобы их основной бизнес не только функционировал, но и развивался. Однако, при постановке и достижении целей, руководители не должны забывать о концепции, которая отныне станет особенно важной: это разнообразные риски. Организация должна учитывать степень риска, на который она пойдёт для достижения своих целей, а именно свою устойчивость, как в количественных, так и в качественных переменных. Именно здесь функция внутреннего аудита, благодаря своей деятельности по обеспечению гарантий, управлению рисками и корпоративному управлению, играет ведущую роль, обеспечивая дополнительную ценность, которая необходима и фундаментальна для выживания организации. Функция внутреннего аудита помогает улучшить контрольную среду организации, а также методику управления и администрирования рисков, после анализа и оценки различных бизнес-процессов.
Однако важность функции внутреннего аудита как движущей силы изменений и генератора добавленной стоимости в организациях изменилась от традиционного подхода к современному, в значительной степени обусловленному появлением новых технологии анализа данных, обеспечивающие более эффективную гарантию при более эффективном использовании ресурсов. Именно аналитика данных может повысить эффективность службы внутреннего аудита. Хотя верно то, что в начале 20-го века функция внутреннего аудита имела в основном финансовую перспективу, но сейчас этот процесс рассматривается как независимая деятельность по наблюдению за соблюдением правил, политик и процедур, посредством внутреннего контроля. Оценивая структуру компании и эффективность бизнес-процессов, отдел аудиторов становится важной консультативной функцией для различных уровней руководства компании и её владельцев. Однако для достижения этого улучшения процесса, за счёт внедрения технологии анализа данных, необходимо учитывать ряд факторов, которые будут определять успех изменений. Точно так же любой процесс реинжиниринга с помощью технологий должен проходить в соответствии с определёнными этапами.
Ранее предлагалось подходить к решению проблемы, в шесть отдельных этапов: выявление и определение проблемы, поиск и разработка альтернатив, оценка и сравнение этих альтернатив, отбор по наилучшим характеристикам, осуществление мер, а далее мониторинг и стратегия последующих действий. При рациональном внедрении технологий аналитики данных, данную «дорожную карту» считается целесообразным упростить с шести этапов, предложенных выше, до четырёх. Цель этого упрощения состоит не в том, чтобы исключить какой-либо шаг, а в том, чтобы сгруппировать некоторые из них, поскольку они будут иметь схожие наборы необходимых действий. Таким образом, задача сводится к следующей последовательности:
1) определение того, что необходимо изменить;
2) анализ затрат и выгод;
3) решение о технологическом внедрении;
4) мониторинг и контроль результатов.
При этом выбор аудиторских проектов должен быть тщательным, чтобы они соответствовали стратегии организации, которой они принадлежат. Следовательно, процессы аудита должны быть сосредоточены на ключевых рисках, которые угрожают операционным целям организации. Опыт показывает, что частные компании имеют высокий уровень устойчивости к рискам и различного рода потрясениям, но это не относится к организациям государственного сектора. В этом смысле организационный климат признания и проработки ошибок является частью культуры коммерческих компаний и включает убеждения, которые считаются общепринятыми в отношении обработки ошибок в организации. Чего совсем нельзя сказать про бюрократизм государственных структур. В среде с высоким уровнем управления, само собой признаётся тот факт, что ошибки могут возникать каждый раз, когда люди выполняют различные задачи, поэтому управление организационным климатом рассматривается как ключевой фактор, определяющий функцию внутреннего аудита. Чиновники госсектора, либо пренебрегают этим правилом, либо их цели и задачи состоят совсем в другом.
В дополнение к функции обеспечения уверенности, эффективный внутренний аудит помогает организации улучшить внутренний контроль. Специалист должен участвовать в корпоративном управлении, оценивая систему внутреннего контроля в различных областях организации и предлагая улучшения. Таким образом, отдел внутреннего аудита вносит свой вклад в управление организацией. Однако планирование, основанное на оценке рисков, требует предварительных знаний о рисках. Важно отметить, что карта рисков организации не остаётся статичной, а постоянно меняется с течением времени, и поэтому её необходимо обновлять с достаточной частотой, чтобы всегда отражать истинную картину ситуации в организации.
Традиционно эти измерения рисков проводились на основе результатов уже проведённых аудитов и исторической информации. Это создаёт ограничение, поскольку, если необходимо знать текущее положение компании, оно будет рассчитываться на основе результатов предыдущих месяцев и даже лет. Однако технологии аналитики данных предоставляют альтернативу, снимая это ограничение. По сравнению с планами аудита, основанными на исторической информации, инновации дают возможность узнать текущую ситуацию с рисками в каждой из областей организации в любой момент времени. Хотя технологии обработки больших данных могут быть использованы для проведения исторического анализа, их истинный потенциал заключается в использовании режима реального времени, а также обеспечивает возможность прогнозирования будущего с высокой степенью вероятности. В этом смысле, только те компании, которые примут изменения в своих процессах, смогут сохранить и повысить свой конкурентоспособный уровень в будущем.
Однако воля к изменениям бесполезна, если нет адекватного участия владельцев компании, менеджеров и всех сотрудников в компании. В этом смысле, а также поскольку внутренний аудит является независимым подразделением по обеспечению качества, важно заручиться поддержкой и непосредственным участием руководства компании. Оно должно обеспечить достаточную уверенность для выполнения необходимые изменения для адаптации к самым современным и сложным технологиям. Другими словами, необходимо изменить менталитет, рассматривая отдел внутреннего аудита как движущую силу изменений в организации.