Наша страна с 4 климатическими зонами, шестью крупнейшими горными массивами на территории и выходом к 12 морям обладает огромным туристическим потенциалом. И сегодня, в связи с уменьшением конкуренции со стороны зарубежных операторов и закрытием или резким удорожанием большинства внешних направлений, туристическая отрасль в России получила возможность его реализовать в полной мере. Этому способствуют и меры государственной поддержки, в том числе туристический кешбэк, различные субсидии, нулевая ставка НДС для гостиниц и ряда других объектов. Но чем быстрее развивается туристическая отрасль, тем острее стоит вопрос недостатка кадров.
Сегодня компаниям, занятым в сфере туризма, требуется 27430 сотрудников. Наиболее высокий спрос зафиксирован на поваров. Их ищут небольшие базы отдыха, пансионаты и даже пятизвездочные отели. Они готовы принять в штат и недавних выпускников профильных учебных заведений, и кандидатов с опытом работы, знающих технологии приготовления и подачи блюд, но без соответствующего образования. Максимальная зарплата повара может достигать 150 и даже 200 тысяч рублей в месяц.
На втором месте по популярности – вакансии горничных (открыто 3045), на третьем – администраторы гостиниц (1200 объявлений о поиске сотрудников). Требований к кандидатам не так много: они должны быть ответственными, опрятными и исполнительными, иметь грамотную речь. Заработная плата горничных в среднем составляет 45000-50000. У администраторов, в зависимости от графики работы и региона, уровень оплаты труда варьируется от 23 до 100 тысяч рублей в месяц. Многие компании гарантируют будущим работникам не только бесплатное трехразовое питание, выдачу стильной униформы, но и компенсацию стоимости уроков иностранного языка, абонементов в тренажерный зал и бассейн.
Также в списке наиболее востребованных находятся и менеджеры по туризму, в обязанности которых входит подбор и бронирование туров, билетов на самолеты и поезда, консультации по всем возникающим вопросам во время отдыха. Для этого соискателю на должность необходимо уметь работать с людьми и информацией, знать технику продаж, климатические и культурные особенности и преимущества разных курортов основных туристических направлений: Турция, ОАЭ, Россия. Наличие опыта работы в аналогичной должности, как правило, не является обязательным условиям для трудоустройства, но станет конкурентным преимуществом. Заработная плата менеджера состоит из фиксированного оклада, процента от продаж, а также дополнительных бонусов за выполнение планов и может достигать 250000 рублей. Кроме того, работодатели обещают новым сотрудникам бесплатные рекламно-информационные туры за рубеж за высокие показатели в работе, корпоративные скидки на путешествия и страхование.
