Довольно часто появляется необходимость связаться оператором мобильной связи для выяснения появившихся вопросов. Это могут быть какие-то пожелания, решение проблем или помощь в настройках. Причины бывают, но вот только бывает и так, что ты пытаешься дозвониться оператору, а в ответ, как в песне «…а в ответ тишина…». Но, это чаще всего связано с нашим минимальным опытом дозванивания оператору.
И даже более того, у каждого оператора могут быть свои условия ожидания соединения с оператором. А вот как связаться с оператором Билайн? Об этом и поговорим. Первое, нужно понять, что нам нужно от оператора. Дело в том, что изначально в услугу мобильный консультант прописана целая система того, как отвечать на те или иные вопросы абонентов компании «Билайн». Например, можно позвонить на короткий номер 0611, и по подсказкам найти тот вопрос, который мы задали, и ответ на него.
Главное преимущество в том, что вам не нужно не чего говорить, за вас все скажут. Еще преимущество в том, что у вас будет возможность повторно прослушать ту или иную информацию. Второй способ, это СМС поддержка. Тут так же все достаточно просто. Нам главное знать этот короткий номер, который выведет нас в это меню, а номер этот следующий 0622. Вы набрали в сообщении вопрос, который вам нужно решить, например – дешевые звонки по СНГ, и отправили его на этот специальный номер 0622.
В ответ вы получите необходимый совет. И последний третий способ, это связаться с оператором на прямую, так сказать лично переговорить с ним. И тут, кажется пройдет вечность. Но, все гораздо проще, когда знаешь, как лучше поступить.
Итак. Мы набираем номер, 0611, дождаться пока робот не сообщит о том, что придёт подождать. Или выбрать подменю того или иного вопроса, чтоб более корректно предоставить ответ на него. Если нужно быстрее соединиться с оператором, не прослушивая все, что они предлагают, и какие новые услуги у них появились, можно поступить следующим образом.
Набираем 0611, нам придётся после гудка выбрать «0», и просто ждать, пока соединят с оператором. Ответа оператора придется подождать, но это не так долго. Хотя с другой стороны ответ иногда бывает и сразу. В любом случае, у нас должен быть готов вопрос, который мы должны правильно задать. Теперь мы можем получить достойный ответ. Как видим процедура не сложная, главное не нужно теряться.
